Política de reembolso
En Marama nos comprometemos con la calidad de nuestros productos y tu satisfacción, queremos verte feliz disfrutando de nuestros productos. Por ello, te compartimos nuestras políticas de cambios y devoluciones:
*Estas políticas aplican únicamente si el reporte se genera dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto, para poder hacer válida la garantía por entrega incorrecta, derrames o daños en el paquete al momento de la recepción.
Devoluciones
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No se aceptan devoluciones, salvo en casos de defectos de fabricación o errores en el empaque del envío.
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Si el paquete llega abierto, golpeado o dañado, no lo recibas. Repórtelo de inmediato para gestionar la reclamación con la paquetería, adjuntando fotos de producto y empaque.
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Si recibes un producto incorrecto o con defecto, toma una fotografía del pedido y envíala a contacto@maramaproducts.mx, incluyendo tu número de orden.
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No realizamos reembolsos en efectivo.
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En caso de aplicar reembolso, este se efectuará en producto Marama.
